Dieses Dokument enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des SVD Fire Program™ (im Folgenden die „AGB“), das von Proudlaces, S.L. (im Folgenden „SVD“) mit der USt-IdNr. B65386963, eingetragene Adresse: Calle Maracaibo, 5, Nave 7, 08030-Barcelona (Spanien) und eingetragen im Handelsregister von Barcelona, Band 42469, Blatt 100, Seite 409287, Eintragung 9.
Mit der Teilnahme am SVD Fire Program™ akzeptiert der/die Nutzer:in diese AGB und die Datenschutzerklärung.
SVD beantwortet alle Fragen zu diesen AGB über die Kommunikationskanäle, die du in den rechtlichen Informationen auf dieser Website findest.
Zweck
Der Zweck des SVD Fire Program™ ist es, ein Treueprogramm zu schaffen, das den SVD-Kunden Vorteile bietet.
Allgemeine Informationen
Das SVD Fire Program™ ist das Treueprogramm von SVD. Wenn du dich anmeldest, erhältst du bei allen deinen Einkäufen SVD Kredit und exklusive Vorteile. Es ist ein kostenloses Programm und der/die Nutzer:in kann sich jederzeit sofort wieder abmelden.
Generell gilt, dass nur Bestellungen, die nach der Registrierung im Programm aufgegeben werden, SVD Kredit und Punkte generieren. Wenn sich der Nutzer jedoch 48 Stunden nach der Aufgabe einer Bestellung registriert, werden der SVD Kredit und die Punkte, die durch diese Bestellung generiert wurden, hinzugefügt. Raffles generieren keinen SVD Kredit und keine Punkte.
Wie du SVD Credit verdienst
Einer der Vorteile des Programms ist die Generierung von SVD Credit. Als Mitglied generieren alle Bestellungen der Nutzer:innen SVD Credit, den sie bei zukünftigen Bestellungen einlösen können, um die Gesamtkosten der Bestellungen zu reduzieren. Der/die Kunde:in kann seinen/ihren SVD Credit 30 Kalendertage nach dem Einkauf einlösen.
Der SVD Credit wird entsprechend der Höhe der Ausgaben des/der Kunden/in generiert. 1 SVD Credit = 1 €, 1 $, 1AED, 1 KWD, 1 SAR.
Zur Berechnung des SVD Credit, der durch jede Bestellung generiert wird, wird unabhängig von der Währung immer dieselbe Methode angewandt: 3 % für Vollpreisprodukte, 1 % für rabattierte Produkte oder Produkte, auf die ein Rabatt oder ein Rabattcode angewendet wurde. Bei Raffles (Verlosungen) gibt es keinen SVD Credit.
Der SVD Credit verfällt nicht. Ausstehender SVD Credit, der nicht zum Saldo des/der Nutzers:in hinzugefügt wurde, weil die Bestellung innerhalb der letzten 30 Kalendertage aufgegeben wurde, wird nicht hinzugefügt, wenn er/sie das Produkt zurückgibt oder sich vom Programm abmeldet.
Was sind Punkte und wie man sie sammelt
Punkte ermöglichen den Zugang zu Stufen. Je höher die Stufe, desto besser sind die Vorteile. Sobald der/die Nutzer/in genug Punkte gesammelt hat, um eine bestimmte Stufe zu erreichen, steigt er/sie automatisch in diese Stufe auf und genießt die Vorteile für den Rest des laufenden und des folgenden Semesters.
Für Vollpreisprodukte gibt es Punkte, und zwar so viele Punkte, wie der/die Nutzer/in ausgegeben hat, unabhängig von der Währung.
Die Punkte verfallen alle 6 Monate: am 1. Januar und am 1. Juli.
Wie viele Stufen es gibt und wie man sie erreicht
Das SVD Fire Program™ hat vier Stufen: SPARK, FLAME, BLAZE und FIRESTORM. Um jede dieser Stufen zu erreichen, muss man eine bestimmte Anzahl von Punkten sammeln.
|
EURO |
AED |
KWD |
SAR |
USD |
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|
Stufe 1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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Stufe 2 |
300 |
1212 |
101 |
1238 |
330 |
|
Stufe 3 |
650 |
2626 |
220 |
2683 |
715 |
|
Stufe 4 |
1000 |
4040 |
338 |
4128 |
1100 |
Währungen, mit denen der Nutzer SVD Credit und Punkte verdient
SVD arbeitet mit mehreren gesetzlichen Währungen. Der SVD Credit und die Punkte werden im System in einer einzigen Währung (€) zu einem festen Wechselkurs gespeichert. Der/die Nutzer:in kann den SVD Credit und die Punkte jederzeit und in jeder Währung überprüfen. Das System wendet den festen Wechselkurs an und zeigt den SVD Credit in der Währung des Landes an, aus dem der/die Nutzer:in gerade zugreift.
Aus diesem Grund sind die Punkte, die für einen Stufenaufstieg benötigt werden, je nach Währung, in der die Website gerade besucht wird, unterschiedlich.
Abmeldung vom Programm
AAls Mitglied des Programms kannst du dich jederzeit selbstständig und sofort abmelden, indem du hier klickst. Durch die Abmeldung gehen sowohl die gesammelten Punkte als auch der SVD Credit verloren. Der SVD Credit im Saldo des/der Nutzers:in geht nicht verloren.
Wenn sich ein Mitglied mit einer aktuellen Bestellung (vor weniger als 48 Stunden) anmeldet, werden der SVD Credit und die Punkte als ausstehend hinzugefügt. Wenn sich ein Mitglied abmeldet, gehen der SVD Credit und die Punkte verloren, und auch wenn er oder sie sich innerhalb von 48 Stunden erneut anmeldet, werden diese SVD Credit und Punkte nicht mehr hinzugefügt.
Vorteile des Programms
1. Der kostenlose Versand gilt für alle Bestellungen mit Ausnahme von Raffles (Verlosungen), solange das Mitglied einer Stufe angehört, die diesen Vorteil gewährt.
2. Zugang zu exklusiven Raffles (Verlosungen): SVD behält sich das Recht vor, zu entscheiden, welche Raffles exklusiv sind und für welche Programmstufen. Ein Symbol auf der Website und in der App zeigt an, welche Raffles (Verlosungen) exklusiv für das Programm sind. Wenn ein Mitglied nicht zu einer ausreichend hohen Stufe gehört, wird er oder sie auf der Produktseite darüber informiert.
3. SVD Credit-Multiplikator: Der SVD Credit wird mit dem Wert multipliziert, der der jeweiligen Stufe entspricht. Dieser Vorteil gilt nicht rückwirkend, d. h. Bestellungen, die vor der Zugehörigkeit zu einer bestimmten Stufe aufgegeben wurden, kommen nicht in den Genuss des Multiplikatorfaktors oder, wie im Fall der SPARK-Stufe, der SVD Credit-Generation.
Weitere Informationen
· Der/die Nutzer:in muss sicherstellen, dass er/sie seine/ihre Daten und Kontaktinformationen korrekt eingibt und sie auf dem neuesten Stand hält. SVD ist nicht verantwortlich für falsche Angaben im Benutzerkonto.
· SVD behält sich das Recht vor, das SVD Fire Program™ jederzeit zu kündigen. Im Falle einer Kündigung wird dies auf der Website von SVD bekannt gegeben und ab diesem Zeitpunkt entfallen die Vorteile des Programms. Der bis zum Zeitpunkt der Kündigung des Programms ausstehende SVD Credit kann innerhalb des Zeitraums und auf die Art und Weise eingelöst werden, die von SVD mitgeteilt wird.
· SVD behält sich das Recht vor, Konten zu verweigern, zu kündigen oder zu schließen, von denen angenommen wird, dass sie betrügerisch sind oder missbräuchlich genutzt werden.